Nakon neuspješnih pregovora pregovaračkih odbora poslodavca i sindikata, 19. i 26.veljače 2020. godine je pokušano s mirenjem u kolektivnom radnom sporu oko sklapanja Kolektivnog ugovora A1 Hrvatska. Na žalost, niti neutralna miriteljica, mr.sc.Danica Lisičar, imenovana od strane Ministra rada, nije uspjela dvije strane dovesti do međusobnog približavanja stavova, pa je i mirenje završilo neuspješno.
Kako je Poslodavac prije zaključenja mirenja pokrenuo proceduru utvrđivanja poslova koji se ne smiju prekidati za vrijeme štrajka, a nije bilo sporazuma oko arbitra, predsjednika Arbitražnog vijeća je odredio predsjednik Županijskog suda. Za predsjednika Arbitražnog vijeća imenovan je Robert Jambor, sudac Građanskog odjela Županijskog suda u Zagrebu.
Na temelju članka 214. Zakona o radu Arbitraža treba se donijeti u roku od 14 dana od pokretanja arbitražnog postupka donijeti Pravila o poslovima koji se ne smiju prekidati za vrijeme štrajka ili isključenja s rada kod A1 Hrvatska.
Sindikat do okončanja postupka ne može pokrenuti sindikalne akcije.